Veel gestelde vragen
Hoe kan ik voor de bestelling betalen?
We bieden zoveel mogelijk betaalmethoden aan die een veilige transactie waarborgen. Van IDEAL tot paypal maar ook achteraf betalen met KLARNA behoort tot de mogelijkheden. Wil je meer weten over de verschillende betaalmethoden? Check dan de volgende pagina.
Hoe werkt de terugbetaling?
De terugbetaling van de retour verwerken we via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is. We leggen op deze pagina uit hoe annuleringen en retouren in zijn werk gaan.
Waar kan ik mijn factuur terugvinden?
De factuur is samen met de orderbevestiging als bijlage per email verzonden. Dit is gelijk na het bestellen gedaan. De factuur kan je dus terugvinden in je inbox op de datum van bestellen. Met de bestelling zelf wordt alleen een pakbon meegeleverd. Wil je nogmaals de factuur ontvangen? Stuur een mail met het ordernummer welke begint met ORD naar klantenservice@aanhangwagendirect.nl en we sturen je de factuur nog een keer toe!
